網(wǎng)絡(luò)推廣首先要分析用戶的行為，從用戶敢興趣的角度來(lái)挖掘分析賣點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)推廣的成功很大程度上取決于前期的策劃方案是否到位，對(duì)用戶的分析是否透徹。

　　行為分析

　　行為的相似性成功地運(yùn)用于處方藥市場(chǎng)的研究。該研究所涉及的基本問(wèn)題是在何種程度上由不同的化學(xué)物質(zhì)構(gòu)成的藥品能夠起到同樣的治療效果，成為顯著的替代品。解決該問(wèn)題的關(guān)鍵就是能否獲得有關(guān)醫(yī)師行為的一系列獨(dú)特的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)能夠顯示出大量的產(chǎn)品可替代性。對(duì)行為的相似性分析表明，當(dāng)數(shù)據(jù)能夠反映多種類別的購(gòu)買行為時(shí)，這些數(shù)據(jù)都會(huì)是有價(jià)值的。

　　品牌轉(zhuǎn)換

　　品牌轉(zhuǎn)換方法通常被用來(lái)解釋有條件的事件發(fā)生的概率。比如消費(fèi)都考慮到上一次購(gòu)買的是品牌B，那么這一次選擇品牌A的可能性。正如交叉彈性一樣，品牌轉(zhuǎn)換方法僅僅是在一系列競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品已經(jīng)出現(xiàn)的情況下才會(huì)有用。因?yàn)閷?duì)于品牌轉(zhuǎn)換率的預(yù)測(cè)是基于購(gòu)買行為的順序的，在這些順序中，必須確定包含了哪些品牌。前面所討論的相似的使用模式也是一個(gè)前提基礎(chǔ)。

　　顧客評(píng)判

　　顧客通常對(duì)現(xiàn)有品牌有著自己的見(jiàn)解，他們對(duì)產(chǎn)品的感知可能不會(huì)問(wèn)題和產(chǎn)品的提供商或其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相一致。同時(shí)，顧客的購(gòu)買和消費(fèi)的目標(biāo)可能會(huì)從替代品中選擇。

　　知道客戶為什么會(huì)選擇品牌，為什么會(huì)換掉產(chǎn)品，這樣才能有針對(duì)性的找到合理的推廣手法，挖掘最合適的產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。