作者:唐朝網(wǎng)絡(luò) 發(fā)布時(shí)間: 2014-03-31 10:30:05
購(gòu)物網(wǎng)站建設(shè)的核心在于購(gòu)物流程搭建,如何建立起流程的購(gòu)物體驗(yàn)?zāi)?,這個(gè)就需要去模擬消費(fèi)者的決策過(guò)程了,決策序列分析利用消費(fèi)者制定決策的過(guò)程,探究消費(fèi)者選擇不同產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)的先后順序,以及最終作出的決策。通常的分析過(guò)程是讓消費(fèi)者個(gè)體來(lái)描述他們?cè)谝粋€(gè)長(zhǎng)時(shí)間的購(gòu)物情境下,他們得到最終購(gòu)買決策的過(guò)程。這種口頭的記錄區(qū)別于對(duì)消費(fèi)者最終購(gòu)買決策的回顧性提問(wèn)。
通過(guò)這種數(shù)據(jù),就能夠得到一個(gè)制定決策過(guò)程的模型。這些模型詳細(xì)說(shuō)明了消費(fèi)者選擇對(duì)象的特征,或者所考慮的情景以及先后順序和對(duì)這些特征與提示的整合。通常,消費(fèi)者的這些購(gòu)買特征和提示將會(huì)排列在一個(gè)有層級(jí)的結(jié)構(gòu)中,一般稱之為決策樹。所要研究的消費(fèi)者制定決策的順序就會(huì)通過(guò)決策樹的路徑結(jié)構(gòu)來(lái)將其模型化。決策樹上的各個(gè)分支是基于一個(gè)給定情景的程度的判斷,比如:商品的價(jià)格是否高、商店里是否有我喜愛的品牌等。
在對(duì)商品的性能及感官上有了大致的判斷后,良好的購(gòu)物流程及支付體驗(yàn)就會(huì)讓訂單的轉(zhuǎn)化率得到大的提升,這個(gè)是網(wǎng)站設(shè)計(jì)階段必須要認(rèn)真對(duì)待的。
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